Política de Troca e Devolução


O Quartinho da Dany trabalha de forma transparente respeitando sempre o consumidor e tem sua política de troca e devolução baseada no Código de Defesa do Consumidor.

Troca

Caso o produto apresente defeito de fabricação, não lave ou use. O consumidor deve comunicar ao Quartinho da Dany dentro do prazo de trinta dias corridos do recebimento da compra através do e-mail loja@quartinhodadany.com.br. O produto a ser trocado deverá estar em perfeitas condições, sem sinal de lavagem, sem alterações em sua estrutura ou marcas de uso. O produto poderá ser trocado após o recebimento da comunicação de defeito e chegada do produto devolvido em até sete dias. Em caso de não haver o mesmo produto na loja, será efetuado o reembolso no valor integral do produto.

Devolução

O consumidor tem direito de devolver o produto em caso de arrependimento. Neste caso, o consumidor terá sete dias corridos, a contar da data de entrega, para avaliar se o produto recebido atende às suas expectativas. Comunicando dentro do prazo de sete dias e estando o produto em perfeitas condições, sem indícios de uso, o reembolso será realizado até três dias úteis após o retorno do produto adquirido.